その他のご質問 【長寿の里】

お客様から寄せられたご質問内容を紹介しております。
あっとよかをご利用の際の参考になさってください。
ページの有効期限切れ とエラーが表示されます
右画像のような画面が表示されるのは、お客様の情報を保護するための動作について説明したものです。
当サイトの機能上エラーではございません。

右図のような画面が表示された際は、ブラウザのツールバーの「更新ボタン」またはキーボードの「F5」を押してください。



画面が正しく表示されません
ホームページ閲覧中に、画面が白くなったり表示されない箇所がある場合は インターネットオプションのセキュリティの設定が原因となっている可能性があります。

当ホームページをご使用の際には、以下の設定となっていることをご確認ください。

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メニューバーの「インターネットオプション」から
⇒セキュリティタブをクリック
⇒レベルのカスタマイズをクリック
⇒カスタムのリセット項目のプルダウンメニューで「中」を選択し「リセットボタン」で決定した後「OK」ボタンを押す。
(「規定値のレベル」をした場合でも同様に「中」に設定変更できます。)
※右の図を拡大する



お問い合せしたのに返事が返ってきません
お問合せいただいた際のメールアドレスにお間違いはございませんでしょうか?
また受け取り拒否の設定はされておられませんでしょうか?
今一度ご確認いただいた上で、お手数ですが再度お問い合わせフォームよりご連絡をいただけますようお願いいたします。


ダイレクトメール(DM)の送付につきまして
長寿の里ではお得なキャンペーン情報やサービスに関する案内をDMにてご案内させていただいております。DMだけの会員様別限定キャンペーンなどもお知らせしておりますので、メルマガと合わせて是非ご覧ください。

※DMの解除につきましてはお電話にて承ります。
電話番号につきましてはマイページにてご確認ください。
※個人情報のご利用につきましてはこちらをご確認ください。


メルマガ配信を停止したいんですけど・・・
ログイン後、マイページの「登録情報変更/確認」、もしくはページ下部の「メルマガの登録状況」よりメルマガ配信の設定が可能です。
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退会したいのですが・・・
お手数ですが、お客様のご登録されたお名前、お客様番号(またはご登録されたお電話番号)を
下記フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームまでご連絡ください。
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お問い合わせセンター:
0800-100-3594(9:00〜18:00/土・日・祝日除く) または、0120-808-435(9:00〜18:00/土・日・祝日除く)


振込み用紙を紛失してしまいました
お振込み用紙を再発送いたします。
お客様のお名前、お客様番号、いつ発送の商品かを記載し、下記フリーダイヤルまたはお問い合わせフォームまでご連絡ください。
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フリーダイヤル:
0120-32-3594(9:00〜19:00)
0120-396-529(お問い合わせに関しては平日9:00〜18:00/土・日・祝日休み)


サンプルはありますか?
自然由来成分の商品をお求め易い価格でご提供させていただくためにサンプルのご用意はいたしておりません。ご了承くださいませ。